É muito simples, aqui explicamos os passos a seguir para finalizar a sua encomenda connosco:
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Adicionar produtos ao carrinho de compras: Uma vez localizado o artigo desejado, clique em Adicionar ao carrinho. Uma janela pop-up abrir-se-á na qual poderá ver o resumo da sua encomenda. Se quiser comprar mais produtos clique em Continuar a compra, repita a operação com os produtos que deseja. Quando tiver todos os itens adicionados, clique em Ver carrinho.
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Adicione mais do que uma unidade do seu produto: Se quiser mais do que uma unidade de qualquer dos seus artigos, esta é a oportunidade de o fazer. Clique nos valores -/+ nas descrições dos itens para alterar a quantidade de cada item que deseja comprar.
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Adicione o seu cupão de desconto:Se tiver um cupão de desconto, insira-o na secção Tem um código de desconto? e clique em "aplicar". Se o seu cupão de desconto não for aplicado, consulte o seguinte artigo: Tenho um vale de desconto e quero trocá-lo. Depois de aplicado, clique em Finalizar compra.
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Introduza os seus dados pessoais: Se for um novo cliente, tudo o que tem de fazer é adicionar o seu nome e apelido e um endereço de e-mail, para o qual lhe enviaremos um link para activar a sua conta. Como pode ver, não precisa de introduzir uma palavra-passe, nem tem de se lembrar dela sempre que quiser aceder à sua área de cliente, tudo é mais fácil com a Klast Home!
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Introduza a sua morada de envio/entrega: Adicione o endereço de envio onde pretende receber a sua encomenda. Se a morada de envio não corresponder à morada de faturação, clique em Criar novo endereço. Se tiver alguma questão sobre como criar um endereço, visite este artigo: Como adiciono à minha conta um novo endereço de entrega ou facturação?
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Seleccione o seu método de envio: Escolha o método de envio que melhor lhe convier para que a sua encomenda possa ser entregue sem problemas e clique em Continuar. Na parte inferior verá a data de entrega estimada para cada um dos envios. Se tiver dúvidas sobre qual o método de envio a escolher, visite este artigo: Quais as opções de envio?
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Escolha o método de pagamento:Selecione um dos métodos de pagamento disponíveis para finalizar a sua compra e clique em Realizar encomenda. Receberá automaticamente uma mensagem de confirmação no seu e-mail. Todas as encomendas são aceites automaticamente, exceto as pagas por transferência bancária. Nesse caso, enviar-lhe-emos um e-mail com os dados de pagamento e começaremos a preparar a sua encomenda assim que tivermos a confirmação do pagamento. Se não receber este e-mail, verifique a sua pasta de spam. Se não estiver lá, escreva-nos através do formulário Verificar o estado da minha encomenda.
- Outras consultas: Se desejar informações específicas sobre produtos, disponibilidade, etc., pode dirigir-se à secção Serviço ao Cliente-Aconselhamento.