Je hebt 14 kalenderdagen de tijd om je bestelling te retourneren, vanaf de dag dat je het thuis hebt ontvangen. Bewaar de originele verpakking waarin het is aangekomen en zorg ervoor dat het product in dezelfde staat is als waarin je het hebt ontvangen ;)
Zodra we de artikelen in ons magazijn ontvangen, betalen we je het aankoopbedrag terug, inclusief het bedrag van de producten + verzendkosten (dit zijn de kosten die je hebt betaald om het naar je huis te sturen).
De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening en het bedrag zal gelijk zijn aan het bedrag dat je hebt betaald om het naar je thuis te sturen, afhankelijk van de gekozen leveringsmethode of levering op straat of levering bij je thuis.
In het geval dat je slechts een deel van je aankoop retourneert, betalen we ook het proportionele deel van de verzendkosten terug, maar niet alles.
In het geval dat de klant zijn eigen transportbedrijf wil gebruiken voor de retourzending (Correos, Seur, GLS, DHL...) weten we niet welke retourkosten elk transportbedrijf in rekening brengt.