C'est très simple, nous vous expliquons ici les étapes à suivre pour finaliser votre commande chez nous :
1. Ajouter des produits au panier : Une fois que vous avez localisé l'article que vous souhaitez, cliquez sur Ajouter au panier. Une fenêtre pop-up s'ouvrira dans laquelle vous pourrez voir le résumé de votre commande. Si vous souhaitez acheter d'autres produits, cliquez sur Continuer les achats, répétez l'opération avec les produits que vous souhaitez. Une fois tous les articles ajoutés, cliquez sur Voir le panier.
2. Ajouter plus d'une unité de votre produit : Si vous voulez plus d'une unité de l'un de vos articles, c'est l'occasion de le faire. Cliquez sur les valeurs -/+ dans les descriptions des articles pour modifier la quantité de chaque article que vous souhaitez acheter.
3. Ajoutez votre bon de réduction : si vous disposez d'un bon de réduction, saisissez-le dans la section Avez-vous un code de réduction ? et cliquez sur Appliquer. Si votre bon de réduction ne s'applique pas, consultez l'article suivant : J'ai un bon de réduction et je veux l'utiliser. Une fois la réduction appliquée, cliquez sur Checkout.
4. Saisissez vos données personnelles : si vous êtes un nouveau client, il vous suffira d'ajouter vos nom et prénom ainsi qu'une adresse e-mail, à laquelle nous vous enverrons un lien pour activer votre compte. Comme vous pouvez le constater, vous n'avez pas besoin d'entrer un mot de passe, ni de vous en souvenir chaque fois que vous voulez accéder à votre espace client, tout est plus simple avec Klast Home!
5. Saisissez votre adresse de livraison : ajoutez l'adresse de livraison à laquelle vous souhaitez recevoir votre commande. Si l'adresse de livraison ne correspond pas à l'adresse de facturation, cliquez sur Créer une nouvelle adresse. Si vous avez des questions sur la manière de créer une adresse, veuillez consulter cet article : Comment ajouter une nouvelle adresse de livraison et de facturation ?
6. Sélectionnez le mode de livraison : choisissez le mode de livraison qui vous convient le mieux pour que votre commande soit livrée sans problème et cliquez sur Continuer. En bas de page, vous verrez la date de livraison estimée pour chacun des envois. Si vous avez des doutes sur le mode de livraison à choisir, consultez cet article : Quelles sont les possibilités de livraison ?
7. Choisissez votre mode de paiement : sélectionnez l'un des modes de paiement disponibles pour effectuer votre achat et cliquez sur Passer Commande. Vous recevrez automatiquement un courriel de confirmation. Toutes les commandes sont automatiquement acceptées, à l'exception de celles payées par virement bancaire, auquel cas nous vous enverrons un courrier électronique contenant les détails du paiement, et nous commencerons à préparer votre commande une fois que nous aurons reçu la preuve du paiement. Si vous ne recevez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. S'il ne s'y trouve pas, écrivez-nous via le formulaire Vérifier l'état de ma commande.