Es muy sencillo, aquí te explicamos los pasos que debes seguir para finalizar tu pedido con nosotros:
-
Añade productos al carrito: Una vez tengas localizado el artículo que deseas, haz clic en Añadir al carrito. Se abrirá una ventana emergente en la que podrás ver el resumen de tu pedido. En caso de que quieras comprar más productos haz clic en Continuar comprando, repite la operación con los productos que quieras. Una vez tengas todos los artículos añadidos haz clic en Ver carrito.
-
Agrega más de una unidad de tu producto: Si quieres más de una unidad de alguno de tus artículos esta es la oportunidad para hacerlo. Pulsa los valores -/+ en la descripción de los artículos para modificar la cantidad de cada uno que quieras comprar.
-
Agrega tu cupón de descuento: En caso de contar con un cupón de descuento, escríbelo debajo de la sección ¿Tienes un código de descuento? y pulsa Aplicar. Si tu cupón de descuento no se aplica revisa el siguiente artículo: Tengo un cupón de descuento y quiero canjearlo. Una vez aplicado, haz clic en Finalizar compra.
-
Introduce tus datos personales: Si eres un cliente nuevo, únicamente tendrás que añadir tu nombre y apellidos y una dirección de correo electrónico, a la cual te enviaremos un enlace para que tu cuenta quede activada. Como ves, no es necesario introducir una contraseña, ni tendrás que recordarla cada vez que quieras acceder a tu área de cliente, ¡todo más sencillo con Klast Home!
-
Introduce tu dirección de envío: Añade la dirección de envío donde quieres recibir tu pedido. Si la dirección de envío no coincide con la dirección de facturación haz clic en Crear nueva dirección. Si tiene alguna duda sobre cómo crear una dirección, visita este artículo: ¿Cómo añado una nueva dirección de entrega y facturación?
-
Selecciona el método de envío: Elige el método de envío que más te convenga para que tu pedido se pueda entregar sin problemas y pulsa Continuar. En la parte inferior podrás ver la fecha de entrega estimada para cada uno de los envíos. Si tienes dudas sobre qué método de envío elegir, visita este artículo: "¿Cuáles son las opciones de envío?"
-
Elige el método de pago: Selecciona entre los métodos de pago que tenemos disponibles para finalizar tu compra y haz clic en Realizar pedido. Automáticamente recibirás un mensaje de confirmación en tu correo electrónico. Todos los pedidos se aceptan automáticamente a excepción de los pagados mediante transferencia bancaria, en cuyo caso te enviaremos un email con los datos de pago, comenzaremos a preparar tu pedido una vez tengamos constancia de la realización de dicho pago. Si no recibes este email revisa en tu carpeta de no deseado. Si no se encuentra allí escríbenos en el formulario Consultar el Estado de mi Pedido.
- Otras consultas: Si deseas información concreta sobre productos, disponibilidad, etc. puedes dirigirte a la sección Atención al Cliente-Asesoramiento.