To bardzo proste, poniżej wyjaśniamy jakie kroki należy wykonać, aby złożyć u nas zamówienie:
1. Dodawanie produktów do koszyka: Po znalezieniu żądanego produktu kliknij przycisk Dodaj do koszyka. Otworzy się wyskakujące okienko, w którym zobaczysz podsumowanie swojego zamówienia. Jeśli chcesz kupić więcej produktów, kliknij Kontynuuj zakupy i powtórz operację z innymi produktami. Po dodaniu wszystkich produktów kliknij przycisk Wyświetl koszyk.
2. Dodaj więcej niż jedną sztukę produktu: Jeśli chcesz kupić więcej niż jedną sztukę któregokolwiek z produktów, to właśnie masz okazję, aby to zrobić. Kliknij wartości -/+ w opisach przedmiotów, aby zmienić ilość każdego przedmiotu, który chcesz kupić.
3. Dodaj kupon rabatowy: Jeśli posiadasz kupon rabatowy, wprowadź go w sekcji Czy masz kod rabatowy? i kliknij Zastosuj. Jeśli kupon rabatowy nie ma zastosowania, sprawdź następujący artykuł: Mam kupon rabatowy i chcę go wykorzystać. Następnie kliknij opcję Do kasy.
4. Wprowadź swoje dane osobowe: Jeśli jesteś nowym klientem, wystarczy podać swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, na który wyślemy link aktywacyjny do Twojego konta. Jak widzisz, nie musisz wprowadzać hasła ani pamiętać go za każdym razem, gdy chcesz uzyskać dostęp do swojego konta klienta. Dzięki Klast Home wszystko jest prostsze!
5. Wprowadź adres wysyłki: Dodaj adres wysyłki, na który chcesz otrzymać zamówienie. Jeśli adres wysyłki nie zgadza się z adresem rozliczeniowym, kliknij Utwórz nowy adres. Jeśli masz pytania dotyczące tworzenia adresu, zapoznaj się z artykułem: Jak dodać nowy adres dostawy i rozliczeniowy?
6. Wybierz metodę wysyłki: Wybierz metodę wysyłki, która najbardziej Ci odpowiada, aby Twoje zamówienie zostało dostarczone bez problemów, a następnie kliknij Kontynuuj. W dolnej części ekranu zobaczysz przewidywaną datę dostawy dla każdej z przesyłek. Jeśli masz wątpliwości co do wyboru metody wysyłki, zapoznaj się z artykułem: Jakie są opcje wysyłki?
7. Wybierz metodę płatności: Wybierz jedną z dostępnych metod płatności, aby sfinalizować zakup, a następnie kliknij Złóż zamówienie. Automatycznie otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Wszystkie zamówienia są przyjmowane automatycznie, z wyjątkiem tych opłaconych przelewem bankowym. W takim przypadku wyślemy Ci wiadomość e-mail z danymi do płatności i rozpoczniemy przygotowywanie zamówienia po potwierdzeniu dokonania płatności. Jeśli nie otrzymałeś tej wiadomości e-mail, sprawdź folder spam. Jeśli nie ma jej tam, napisz do nas, korzystając z formularza Sprawdź status mojego zamówienia.
8. Inne pytania: Jeśli chcesz uzyskać konkretne informacje na temat produktów, dostępności itp., przejdź do sekcji Obsługa klienta – Doradztwo.