KLAST HOME voldoet aan de wettelijk vereiste garanties in de wet op de garanties bij de verkoop van consumptiegoederen en is verplicht om de consument een product te leveren dat in overeenstemming is met de koopovereenkomst volgens de voorwaarden die in deze wet zijn vastgelegd.
Al onze producten hebben een garantie van 3 jaar op fabricagefouten, behalve producten waarvoor vanwege hun speciale aard een andere termijn wordt aangegeven.
Om gebruik te kunnen maken van de garantie, moet u de factuur of het aankoopbewijs overleggen.
De garantie geldt niet voor de kenmerken die eigen zijn aan het product en de aard ervan, noch voor de volgende gevallen:
- Oneigenlijk gebruik van het product door de klant na levering van de goederen. Transport van de producten na levering van de goederen, ongelukken, oneigenlijk gebruik en andere schade die niet te wijten is aan het normale gebruik van het product door de klant na levering van de goederen zijn uitgesloten van de garantie.
- Transport van het product zonder de originele verpakking.
- Verslechtering veroorzaakt door chemische producten (zuren, oplosmiddelen, kleurstoffen, verf, ammoniak, lakken of andere kappersproducten...) of behandeling van het meubilair of decoratieve voorwerpen met reinigingsmiddelen die niet zijn aangewezen voor de bekleding, het oppervlak of het specifieke materiaal van het gegarandeerde product.
- Verslechtering van de kleur door blootstelling van het product aan de inwerking van zonnestralen of andere warmtebronnen.
- Indirecte schade en verlies van welke aard dan ook.
- Brandwonden, snijwonden, krassen, kreukels, vlekken, schrammen of andere schade veroorzaakt door dieren of door onjuist gebruik van het product.
- Persoonlijke en/of materiële schade, veroorzaakt als gevolg van het niet naleven door de gebruiker van de regels en instructies voor installatie, gebruik en onderhoud van het product. Als gegevens op het aankoopbewijs worden gewijzigd of vervangen.
- Als het product wordt gemanipuleerd of gerepareerd door personeel buiten het bedrijf en dus onbevoegd is.
De commerciële garanties die KLAST biedt met betrekking tot haar producten zijn afhankelijk van huishoudelijk gebruik. Deze garantie is niet van toepassing in geval van ander gebruik, professioneel gebruik in verband met een bedrijfsactiviteit en in ieder geval bij gebruik in instellingen en overheidsinstanties. De garantie op producten die zijn aangeschaft voor de uitoefening van een bedrijf of beroepsactiviteit wordt geregeld in overeenstemming met de bepalingen van het Wetboek van Koophandel en het Burgerlijk Wetboek.